AIチャットボット PecoChat：
卓越した学習技術と高精度なAIでカスタマーサポートを革新

PecoChatで未来のコミュニケーションを体験しましょう！

近年、AIチャットボットはビジネスコミュニケーションの新時代を切り開いています。その中でも、PecoChatは他のチャットボットと一線を画す、独自に組み合わせたAI技術と人間のオペレーターのシナジーを活用し、顧客サービスの新たな水準を提供します。

PecoChatは企業が顧客とのコミュニケーションを効率的かつ効果的に行えるよう、優れたAI技術と人間のオペレーターを融合したサービスを提供しています。

この独自のアプローチにより、企業は高い顧客満足度を実現し、ビジネスの成長を促進することが可能になります。以下に、PecoChatの主な特長とその価値について詳しく説明します。

主な特長

• 1. AIチャットボットPecoChatの即時学習の力

  

  PecoChatは、Excel、Word、PDF、CSVや任意のテキストデータ、そしてWebサイトのURLから情報を読み取ることで、迅速に学習を完了します。この即時学習技術により、AIはテキストの意味を理解し、ユーザーからの質問に対して適切に回答を提供します。さらに、学習した内容にアップデートが必要になった際には、新しい情報を読み込ませることで、AIチャットボットはすぐに新しい情報に基づいて正確な回答を提供することができます。

• 2. データ整理不要

  

  PecoChatは、データ整理の手間なく、企業のサービス情報を読み取り、理解します。たとえば、Webサイトやサービス情報がまとめられたPDFファイルを読み込ませるだけで、PecoChatはその情報を全て理解し、適切に処理します。この機能により、専門的なAIの知識がなくても、企業はAIをビジネスに組み込むことができ、時間とリソースを節約することが可能になります。

• 3. 迅速なリリース

  

  PecoChatのセットアップは非常に簡単で迅速です。チャットボットの作成からデータ学習までわずか数分で行うことができ、リリース時にはWebサイトにPecoChatのコードを埋め込むだけで、AIチャットでの運用を開始することができます。

• 4. 高精度なサービス

  

  PecoChatは、AIと有人オペレーターを組み合わせて高精度なサービスを提供します。AIが学習をしていないデータの質問で解答できない場合、ユーザーは有人オペレーターのチャットを自由に選ぶことができます。この選択肢が存在するおかげで、ユーザーはどんな質問にも回答を得ることができ、より高い満足度を実感できます。さらに、AIが現時点で回答できない質問に対しては、データを随時更新することで、時間が経つにつれて対応可能な質問の範囲が広がっていきます。